Como solicitar um reembolso da American Airlines?

Geralmente quando o passageiro de uma companhia aérea faz um pedido de reembolso, é notório que as companhias primeiramente olhas nas datas em que o bilhete foi cancelado e a data em o reembolso esteja sendo solicitado, isso porque as companhias aéreas adotaram as suas próprias políticas internas de cancelamento e de pedido de reembolso dependendo inteiramente das datas de partida de voo e também a data em que o cancelamento foi feito.

A American também tem as suas políticas de cancelamento e de reembolso para aqueles passageiros que queiram cancelar as suas passagens com a companhia e fazer a solicitação de reembolso, o passageiro deve ir de acordo com a política de reembolso de companhias aéreas americanas ou pelo menos ter que pagar diferenças tarifárias para a companhia liberar o reembolso.

Politica de reembolso American Airlines

Aqui estão mencionados algumas políticas para se poder fazer uma solicitações de reembolso de companhias aéreas americanas, com esses termos, podes fazer o seu pedido de reembolso sem nenhum problema:

  • De acordo com a american airlines, fazer um cancelamento com a companhia vai depender muito do tipo de bilhete que o passageiro tenha adquirido, caso tenhas comprado um bilhete eletrônico, cliente pode cancelar ou fazer alterações online à partir do site da companhia. Caso for em papel é recomendável que o cliente ligue para o serviço de apoio ao cliente da companhia ou visite um posto de vendas mais próximo de si.
  • Caso o cliente tenha cancelado o seu bilhete, você tem um prazo de 1 ano para usar o crédito com um outro voo, de acordo com a companhia american airlines. Caso o cliente seja elegível para receber um reembolso, o cliente deve esperar de 7 a 20 dias úteis para poder receber o seu reembolso
  • Os bilhetes não reembolsáveis podem ser reembolsados se o passageiro provar do motivo que lhe levou a cancelar o seu voo como a morte de um membro da família ou ter contraído uma doença grave que o não permitiu de viajar naquele momento, de acordo à companhia aérea da american airlines.
  • O cliente deve fazer o cancelamento do seu bilhete pelo menos 3 horas antes da partida do seu voo para evitar que a companhia não lhe permita fazer o seu cancelmento e solicitar um reembolso.

Se o passageiro estiver dentro das políticas de cancelamento citados acima, o cliente pode fazer o seu cancelamento e solicitar o seu reembolso, mais abaixo mostraremos como podes fazer a sua solicitação de reembolso de companhias aéreas americanas:

  • Acesse ao site da American airlines através de um navegador web;
  • Ao acessar no site da American, você pode mudar o seu idioma da sua preferência no canto superior direito da sua tela de computador;
  • Vai até na opção de “minhas viagens” onde deves dar um click;
  • Depois do click, identifique a sua reserva que deseja cancelar mentendo o seu código de reserva e o seu sobrenome, click em pesquisar;
  • Ao encontrares a sua reserva, uma página aparecerá com a opção de “alterar viagem” ou “cancelar viagem”, escolha uma das opções, no seu caso “cancelar viagem”
  • E por fim, você receberá uma mensagem de confirmação em seu email cadastrado com a companhia, caso seja elegível para o cancelamento, este será automáticamente processado pela companhia;
  • Caso não estiver a ter nenhum sinal nas datas para o reembolso, é recomendável que entre em contato com a companhia aérea da American e fale diretamente com o apoio ao cliente da companhia.

status de reembolso de companhias aéreas americanas

É bem rápido para que o passageiro possa verificar o estado de um reembolso solicitado com uma companhia aérea. O passageiro pode verificar o status de reembolso de companhias aéreas americanas acessando o seu site oficial, identificar a sua reserva que foi cancelada para poder ver o estado do seu reembolso.

Deja un comentario

Isenção de responsabilidade: Airlineschange oferece reservas, mudanças de voos e hotéis para a sua viagem como um agente de viagens individual. Não declaramos que somos hotéis, companhias aéreas ou empresas prestadoras de serviços de viagens individuais, mas fazemos reservas para semelhantes como um provedor associado de reservas. Aqui, pretendemos servir os melhores serviços aos clientes, sem a intrusão de terceiros..

logos