Como pedir reembolso de passagem aérea Avianca?

Solicitações de reembolso de uma passagem aéria acontecem normalmente quando as pessoas fazem o cancelamento de um voo ou até mesmo quando os voos são cancelados pelas próprias companhias aérias, se por algum motivo você quer cancelar sua viagem com a Avianca linhas aérias, saiba que você pode fazer isso de formas diferentes, mas ao fazer o cancelamento de uma passagem é importante você levar em consideraçãos a política de cancelamento da Avianca linhas aérias.

Política de reembolso da Avianca linhas aérias

Segundo a polítca de reembolso da Avianca, os reembolsos são feitos sem involver custos nos seguintes casos:

Pedidos de cancelamentos solicitados dentro do periodo estabelecido para o cancelamento gratuíto:
Segundo a política de cancelamento de voos da Avianca linhas aérias, se o passageiro solicitar o cancelamento da passagem dentro das primeiras 24 horas em que a passagem foi comprada e havendo pelos menos uma semana de distância da data de partida do voo, a taxa de cancelamento não é aplicada.

Voos cancelados pela Avianca linhas aérias:

As vezes acontece que as companhias aérias são forçadas a cancelar a decolagem do voo por problemas com a aeronave e as vezes por situações como o mau tempo, nesses casos todos os passageiros têm o direito de receber o valor total da passagem e também a Avianca ainda oferece a possíbilidade do passageiro fazer a compra de uma nova passagem para uma nova data sem precisar pagar algum valor extra, portanto nesses casos a taxa de cancelamento também não é aplicada e muitas vezes a Avianca oferece um voucher que pode ser usado para compra de uma nova passagem.

Voos cancelados por causa do virus da covid 19:

Nos casos em os voos são cancelados por motivos do virus da covid 19, a Avianca linhas aérias faz o reembolso total do valor da passagem e também permite que o passageiro use a mesma passagem para um voo numa data a escolha do passageiro, sem cobrar qualquer taxa.

Apenas nos casos mencionados acima os reembolso são feitos sem pagar qualquer taxa, se o cancelamento é feito fora destes prázos, normalmente a Avianca linhas aérias aplica uma taxa, a taxa de cancelamento varia de acordo ao tipo de passagem e também depende do destino do voo. Os reembolso na Avianca linhas aérias normalmente são feitos em até 7 dias úteis.

Formas de solicitar reembolso na Avianca

Telefone:

Você pode solicitar o reembolso da sua passagem ligando para a a linha de atendimento ao clinte e falar com operador, ao falar com o operador, solicite o cancelamento de sua passagem e o seu reembolso será iniciado automáticamente.

Através do site da Avianca Airlines::

Para solicitar o reembolso da sua passagen no site da Avianca siga os seguintes passos:

• Acesse o site da Avianca linhas aérias ( https://www.avianca.com/br/pt/ )
• Clique em minhas reservas
• Depois  clique em gerir reservas
• Insira os detalhes  da reserva que pretende cancelar,
• Clique  em cancelar reserva 
• Pague a  multa de cancelamento se haver alguma
• Sua reserva será cancelada e seu reembolso será  iniciado.

Finalizando, estás são formas de fazer a solicitação de reembolso na Avianca, ao solicitar seu reembolso, é bom lêr primeiro sobre a política de reembolso.