Como conseguir falar com a TAP Portugal?

Antes ou depois de uma  viagem aéria  os passageiros podem ter algumas dúvidas sobre algo relacionado ao voo, estás dúvidas normalmente são clarificadas quando se liga para o pessoal de atendimento ao cliente. Se você está para viajar com a TAP ou seu voo já aconteceu, em caso  de alguma dúvida, saiba existem várias formas de falar com o atendimento ao cliente TAP, as várias formas de  falar com o serviço de atendimento ao cliente da TAP são:

Numero De Telefone TAP Portugal

(+351) 211 234 400 é o número de atendimento ao cliente da TAP e  está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. Por ligar ao número menciondo será possível falar com um atendente da TAP que irá resolver qualquer problema ou esclarecer qualquer dúvida que você tenha, ao ligar para o número de atendimento você vai ter a possibilidade de falar com um atendente em tempo real, para tal você precisa seguir o seguintes passos:

• Em primeiro lugar ligue para o número da TAP em Portugal (+351) 211 234 400
• A seguir selecione uma língua das  disponíveis para atendimento
• De seguida você ouvir um  instrutor de voz explicando sobre todos serviços  disponívies no atendimento por  telefone.
• Dentre as opções que você escutar, escolha a apção “Falar com um operador “
• Aguarde na linha enquanto sua chamada está sendo transferida para  um operador
• Sua chamada será atendida por atendente  da  TAP em Portugal

Chat ao vivo TAP:

Outra forma de falar com o  apoio ao cliente TAP portugal  é por chat  ao vivo, portanto se  você não conseguir falar com o atendimento por telefone, você pode tentar por chat ao vivo, esta  opção de contato foi criada  para casos de pessoas que estejam viajando internacionalmente e ficam ser ter formas de falar com o atendimento por telefone porque o cartão SIM deixa de funcionar, se esse for seu caso, você pode falar com  um atendente por chat ao vivo usando seu computador ou smartphone, para isso você deve conectar seu computador ou smatphone com a internet do aeroporto  ou hotel e  siguir os passos abaixo:

• Com seu computador ou smarphone acesse o site da TAP  https://www.flytap.com/pt-br/.
• Depois você deve clicar em “ entrar em contato “
• A seguir você deve selecionar  a opção “chat ao vivo“
• Logo  depois vai abrir um campo de mensagem onde você vai poder escrever sobre seu problema
• De seguida envie sua mensagem e o chat ao vivo se iniciará automáticamente.

Por email: 

Na TAP você também pode explicar seu problema ou dúvida por email, o email de contato da TAP é o customer@tapmilesandgo.com. Portanto se você não conseguir falar com um atendente ligando para o telefone de contato TAP portugal ou por chat ao vivo, você escrever um email explicando sobre seu problema ou dúvida e enviar para o email mencionado, você receberá uma resposta o mais brevemente possível. É aconselhável fazer o envio de  email apenas em situações não urgentes, se sua situação  for urgente o melhor mesmo é ligar ligar o atendimento por  telefone.

Redes sociais: 

Além do numero de telefone TAP portugal, você também pode falar com um atendente da TAP por intermédio  das redes sociais, com as redes sociais é possível falar com pessoas independente de onde elas se encontram e  sem precisar sair de casa, isso porque nas redes socias é possível falar com as  pessoas  por mensagens e estás mensagens são enviadas e recebidas instantâneamente. A TAP tem contas nas redes sociais e lá você encontrar informações sobre novos destinos de viagens da TAP, promoções de passagens e muito mais, nas redes sociais da TAP existem pessoas que são responsáveis por responder os comentários e mensagens de utilizadores, portanto você pode enviar uma mensagem por lá e aguardar por uma resposta, você pode enviar sua mensagem para redes sociais como:

• Facebook ( https://pt-br.facebook.com/tapbrasil/)
• Instagram (https://www.instagram.com/tapairportugal)
• Twitter ( https://twitter.com/tapairportugal)
• Linkedin (https://pt.linkedin.com/company/tap-air-portugal)

Escritórios da TAP: 

Se você não conseguir entrar  em contato com o atendimento ao cliente da TAP usando os meios acima, você ainda pode  obter o atendimento presencial por ir para um dos escritórios da TAP próximos de você, para encontrar o escritório da TAP mais próximo de você acesse o site https://www.flytap.com/pt-br/. Indo para um dos escritórios você vai encontrar um atendente que vai também resolver qualquer problema ou clarificar qualquer dúvida. Ao ir para um dos escritórios,  leve em consideração o facto de que o atendimento pode estár restrito por causa do vírus da covid 19.

Estas são de modo geral as formas de entrar em  contato com o Atendimento ao cliente TAP, ao falar com um atendente você poderá se informar sobre o estado de sua reserva, saber sobre a política de cancelamento ou alteração, política de bagagens, programa de bordo, ofertas e promoções e muito mais.