É comum as vezes as pessoas solicitarem o cancelamento de suas passagens, isso acontece porque surgem problemas ou situações que impedem as pessoas de fazer uma viagem que inclusive já tem a passagem comprada. Se você tem uma passagem da Delta e deseja fazer o cancelamento da mesma, você precisa saber primeiro o que diz a política de cancelamento da Delta, encontre abaixo os parámetros estabelecidos pela Delta para cancelamentos e depois veja também as formas de fazer o cancelamento de um voo da Delta.
Política de cancelamento de voos da Delta
Segundo a política de cancelamento de voos da Delta, todo passageiro é livre de fazer o cancelamento de sua passagem até duas horas antes da partida do voo, o cancelamento de passagens da Delta pode ser feito sem precisar pagar pela taxa de cancelamento quando os passageiro solicitam o cancelamento dentro das primeiroas 24 horas em que a compra da passagem foi feita, neste caso é necessário que haja também uma distância de pelo menos 7 dias para a partida do voo.
Cancelamento involvendo a multa:
Se um passageiro desejar fazer o cancelamento de sua passagem e estiver fora das 24 horas para o cancelamento gratuíto, esse cancelamento vai involver a Taxa de cancelamento Delta, a taxa de cancelamento de um voo Delta não é fixa, o valor a ser pago pelo cancelamento normalmente varia de acordo com o tipo e classe da passagem e também dependendendo do destino do voo, será possível saber o valor exato a se pagar no momento em que o cancelamento estiver sendo feito.
Formas de fazer o cancelamento de um voo Delta
Se por alguma razão você precisar cancelar seu voo da Delta, você pode fazer isso de pelo duas formas, estas formas são:
Site da Delta:
Você pode fazer o cancelamento de seu voo da Delta usando seu smatphone ou computador, para isso você precisa apenas de seguir os seguintes passos:
- Primeiro acesse o site https://pro.delta.com/content/agency/lac/pt/policy-library/reservations-and-ticketing/refund--exchange-and-void-guidelines.html
- Depois clique em “minhas reservas“
- A seguir clique em “gerir reservas“
- Introduza a referência da reserva que você pretende cancelar e você vai ver sua reserva.
- Depois clique em “cancelar reserva“
- Clique em “prosseguir ” e você verá se há um custopara fazer o cancelamento ou não.
- Pague o custose tiver e clique em finalizar
- Sua passagem será cancelada.
Cancele o voo da Delta por telefone:
Também é possível fazer o cancelamento de uma passagem da Delta por ligar para a linha de atendimento e falar com um atendente, encontre o número de atendimento ao cliente da Delta em sua região no site https://pro.delta.com/content/agency/lac/pt/home.html e depois siga os seguintes passos:
- Ligue para o número de atendimento ao cliente da Delta
- Selecione sua lingua de preferência ( Inglês ou outra lingua que esteja disponivel )
- Você vai ouvir um instrutor de voz que vai alistar os serviços disponiveis.
- Selecione falar com um operador
- Aguarde alguns minutos na linha
- Você será atendido por um operador
Você pode fazer o cancelamento do seu voo delta acedendo o site, ligando para o a linha de atendimento por telefone ou ainda presencialmente em um dos escritórios da Delta, ao fazer o cancelamento, é importante lêr primeiro sobre a política de cancelamento.
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