Os clientes das companhias aéreas muita das vezes fazem o seu pedido de cancelamento por vários motivos, uns pode ser porque perdeu um membro da familia muito próximo o não lhe possibilita viajar naquela data marcada, por isso tendem a fazer o pedido de cancelamento do seu voo, por outro lado, as companhias aéreas nem sempre autorizam um cancelamento por parte dos passageiros, este deve estar dentro das políticas de cancelamento daquela companhia.
A american airlines também tem as suas políticas internas para o cancelamento do seu voo, os passageiros que pretendem fazer um cancelamento com a companhia, devem primeiramente estar dentro da política de Cancelamento de companhias aéreas americanas, ou pelo menos ter que pagar uma taxa adicional para que o cancelamento se torne possível. Vamos mencionar mais abaixo as políticas de cancelamento da American e você vai poder ver se está elegível para poder solicitar um cancelamento com a American:
Conheça a política de cancelamento da American Airlines
- De acordo com a política de cancelamento de companhias aéreas americanas, fazer um cancelamento com a companhia vai depender do tipo de bilhete que o passageiro tenha comprado, caso tenhas comprado um bilhete eletrônico, o cliente pode cancelar ou fazer alterações à partir do site da companhia. Caso for em papel, recomenda-se que o cliente ligue para a american airlines ou visite o posto de vendas mais próximo de si.
- Se o cliente tenha cancelado a sua reserva, você tem um prazo de 1 ano para usar o crédito com um outro voo, de acordo com a companhia american. Caso o cliente seja elegível para reeber um reembolso, o cliente deve esperar de 7 a 20 dias úteis para poder receber o seu reembolso pela companhia;
- Os bilhetes não reembolsáveis podem ser reembolsados se o passageiro provar do motivo que lhe levou a cancelar o seu voo como a morte de um membro da família ou ter contraído uma doença grave que lhe impediu de viajar, de acordo à companhia aérea da american.
- O passageiro deve fazer o cancelamento do seu bilhete pelo menos 3 horas antes da partida do seu voo para evitar não ser permitido o cancelamento.
Basicamente essas são as políticas de cancelamento da American airlines, caso você seja elegível para o cancelamento, siga o processo abaixo de cancelamento do seu voo na american airlines:
Processo de cancelamento com American airlines
- Acesse ao site oficial da companhia da american à partir de um navegador web;
- Selecione “minhas viagens” e dêum click;
- Depois de selecionares minhas viagens, identifique a reserva que queira cancelar usando o seu código de reserva e o seu sobrenome;
- Após a identificação da sua reserva, você deve selecionar na opção de “cancelar reserva”;
- Depois de dar um click nessa opção, na tela virá a opção de confirmação de cancelamento;
- Confirme o seu cancelamento e a sua reserva será cancelada.
Taxa De Cancelamento American Airlines
Caso o cliente faz o seu cancelamento em menos de 3 horas antes do seu voo, você vai poder perder o valor do bilhete inteiro, a mesma regra se aplica aos bilhetes reembolsáveis. Você pode ter que pagar Taxa de cancelamento de companhias aéreas americanas, conforme a companhia determina.
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